Kun tietoa eivät tuota ja välitä enää vain toimitukset vaan periaatteessa kuka tahansa, niin tiedon määrä moninkertaistuu. Kansalaiset saavat tietoa yhteiskunnan tapahtumista netistä nopeasti ja runsaasti. Mihin tarvitaan lehdistöä, kyselevät jotkut.
Näin kävi Jokelassa. Ampujan henkilöllisyys oli netissä tiedossa ennen kuin yksikään toimitus sitä kertoi tai edes tiesi.
Näin kävi Kauhajoella.
Ja näin kävi Mumbaissa.
Tietoa oli netissä tarjolla keskustelupalstoilla ja monilla muilla sivuilla – sosiaalisessa mediassa – nopeasti ja paljon.
Mutta hetkinen.
Olikohan sittenkään tarjolla tietoa?
Jos tiedoksi luetaan huhut ja kenen tahansa omat arviot, niin sitten oli tietoa tarjolla.
Mutta jos tiedolle asettaa edes jonkinlaisia laadullisia vaatimuksia, vaikkapa luotettavuuden, niin eipä se kansalaisten harjoittama viestien välittäminen oikein vaatimuksia kestä.
Mumbain terrori-iskussa sosiaalinen media näytti mahtinsa, niin hyvässä kuin pahassa. Epäilemättä näin käy tulevaisuudessa kaikissa suurissa uutistapahtumissa, onnettomuuksissa ja terrori-iskuissa.
Mumbain tapahtumista kerrottiin esimerkiksi www.twitter.com- ja www.ireport.com-sivuilla. Kun iskut alkoivat, Twitteriin tuli viestejä yli kymmenen joka sekunti. Kaikenlaisia viestejä: Silminnäkijöiden kuvauksia. Vetoomuksia verenluottajista. Tietoja kuolleiden määristä, jopa nimistä. Kuvia. Videoita. Karttoja. Huhuja. Mielipiteitä. Varmaan myös tarkoituksellista väärää tietoa.
Näille viesteille ja viestinnälle on englanninkielinen nimikin, tweet. Se tarkoittaa linnun liverrystä, sirkutusta.
Lirkuttajien viesteissä Mumbain uhrien lukumääräksi kerrottiin jo alkuvaiheessa jopa tuhat. Ei se pitänyt ihan paikkansa. Se ei ollut tietoa.
Olennaista uutistoiminnassa, journalismissa, on se, että tietoihin voi luottaa.
Ja siinä on sosiaalisen median ongelma: mitä tekee tiedolla, joka ei ole totta? iReport-sivusto tiivistää asian hyvin: unedited. unfiltered. Ja lisää perään: news.
Uutinen on luotettava, ajankohtainen, yleistä mielenkiintoa herättävä ja ennen kaikkea totta. Jos viesti ei täytä näitä vaatimuksia, ei kyseessä ole uutinen.
Näiden sosiaalisen median sivujen ”tietoa” ei ole toimitettu, tarkistettu, varmistettu. Uutisia ne eivät tosiaan ole.
Määrä ei takaa laatua, varsinkaan internetissä. Sosiaalisella medialla on toki oma arvonsa, mutta uutisvälitykseen siitä ei ole.
Kun netissä viestien – tekstien, kuvien, videoiden – määrä vain jatkaa kasvuaan, niin yhä tärkeämmäksi käy luotettavuus, ammattitaito ja kyky poimia maailmasta olennainen ja tärkeä.
Netissä tunnetut ja luotettavat tuotemerkit tulevat sitä tärkeämmiksi mitä enemmän kaikenlaisia viestiä on tarjolla. Vain ammattitaitoinen, luotettava ja eettisesti korkeatasoinen tiedonvälitys on oikeaa tiedonvälitystä.
Välineellä, paperilla, netillä tai mobiililla, on lopultakin vain välineen arvo. Oikealla tiedolla on väliä.
Aiheesta lisää:
/* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:”Normaali taulukko”; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-parent:”"; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:”Times New Roman”; mso-ansi-language:#0400; mso-fareast-language:#0400; mso-bidi-language:#0400;} http://www.cnn.com/2008/WORLD/asiapcf/11/27/mumbai.twitter/
http://mumbai.metblogs.com/
http://mumbaihelp.blogspot.com/
http://www.ireport.com/ir-topic-stories.jspa?topicId=154184
http://www.madebymany.co.uk/bring-on-the-moron-filter-00351
http://confusedofcalcutta.com/
http://www.techcrunch.com/2008/11/26/first-hand-accounts-of-terrorist-attacks-in-india-on-twitter/
http://www.tomstechblog.com/post/Oliver-Wendell-Holmes-Turning-Over-In-His-Grave.aspx
http://www.nytimes.com/2004/12/28/technology/28blogs.html?ex=1261890000&en=861d90080b50622f&ei=5090&partner=rssuserland